Обратная связь

Уважаемые родители (законные представители) учащихся, педагоги, жители микрорайона и т.д.!

Вы можете направить свое обращение, замечание, пожелание администрации школы следующими способами:

1. по телефону 417-24-74 (канцелярия)
2. лично в приемные часы руководителя школы (вторник с 16.00 до 18.00)
3. по эл.почте школы gou182@mail.ru
4. через официальную группу школы ВКонтакте (обсуждения-вопросы администрации) https://vk.com/topic-46732293_27845446
5. секретарю Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений 3 этаж 308 кабинет (ежедневно с 11 до 16 часов)
6. в ящик "Для обращений" при входе в образовательное учреждение (выемка писем каждый вторник)

Всего обращений зарегистрировано в системе: 23
Обращений, на которые отправлены ответы: 22

Для поиска своего обращения введите его номер или ФИО.

Номер обращения:

ФИО, полностью:

На этой странице вы можете узнать результат прохождения вашего заявления, письма, обращения в адрес ГБОУ СОШ №182 (администрации, педагогов, служб сопровождения и т.п.).

Время, отведенное на работу с Вашим заявлением, обращением и т.п., и порядок его рассмотрения регламентируется следующими документами:

1. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz4GjFP142S).

2. Регламент № 1 - по предоставлению ГБОУ услуги по представлению информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждении средней общеобразовательной школе № 182 Красногвардейского района Санкт-Петербурга, Утвержден Приказ № 166 от 13.12.2011 (http://school182.ru/docs/29-reglamenty.html).

5.5.1. Прием заявления в образовательном учреждении осуществляется:

• лично от заявителей работником канцелярии школы (секретарем) по графику работы канцелярии (понедельник-пятница с 10.00 до 17.00, суббота с 10.00 до 14.00) с занесением в регистрационный журнал и проставлением регистрационного номера;
• от заявителей по электронной почте ОУ gou182@mail.ru с последующей распечаткой и занесением в регистрационный журнал с проставлением регистрационного номера;
• лично от заявителя директором школы в часы приема (вторник с 15.00 до 18.00) с занесением в журнал регистрации письменных обращений;
• секретарем Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений 3 этаж 308 кабинет (ежедневно с 11 до 16 часов) с занесением в журнал регистрации заявлений.

5.5.2. Для рассмотрения заявлений в образовательном учреждении создается Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Состав Комиссии из равного числа представителей совершеннолетних обучающихся, родителей/законных представителей несовершеннолетних обучающихся, работников школы избирается общешкольным родительским комитетом и общим собранием ОУ, утверждается ежегодно приказом по школе . При рассмотрении Комиссией заявлений ведется Книга протоколов. Решения Комиссии доводятся до заявителя в течение 30 рабочих дней с момента подачи заявления в письменной форме.

(из Регламента № 1 - по предоставлению ГБОУ услуги по представлению информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательном учреждении средней общеобразовательной школе № 182 Красногвардейского района Санкт-Петербурга, Утвержден Приказ № 166 от 13.12.2011)